Política de devolução e reembolso

Obrigado pela sua compra. Esperamos que esteja satisfeito com a sua compra. No entanto, se por algum motivo não ficar satisfeito, pode devolvê-lo. Encontre mais informações sobre a nossa política de devolução abaixo.

DEVOLUÇÕES

Para ter direito ao reembolso, você deve devolver o produto em até 30 dias corridos a partir da data da compra. O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido e não pode apresentar nenhum dano.

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO

Para devolver um item, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para obter o endereço de devolução. Após receber o endereço, embale o item com segurança na embalagem original e anexe o comprovante de compra.

Em alguns casos, as devoluções são gratuitas. Se você devolver um item e o motivo da devolução não for um erro do Vesburst.com, os custos de envio da devolução serão deduzidos do seu reembolso.

DEVOLUÇÕES

Assim que recebermos sua devolução e inspecionarmos as condições do item, processaremos seu reembolso ou troca. Aguarde pelo menos 30 dias a partir do recebimento do item para processar sua devolução ou troca. Dependendo da operadora do seu cartão de crédito, o reembolso pode levar de 1 a 2 ciclos de cobrança para aparecer na fatura do seu cartão de crédito. Notificaremos você por e-mail quando sua devolução for processada.

Endereço de devolução: Depósito de devoluções - número do cliente 123456
Krausnickstraße 12
10115 Berlim

EXCEÇÕES

Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados:

  • Itens perecíveis
  • Roupa de baixo
  • Vales-presente
  • Produtos personalizados
  • Produtos digitais

Em caso de produtos defeituosos ou danificados, entre em contato conosco usando as informações abaixo para providenciar um reembolso ou troca.

Caso a devolução seja causada pelo consumidor, este será responsável pelos custos de envio. O valor específico será cobrado de acordo com a transportadora escolhida.

Caso, por motivos nossos, os produtos recebidos estejam danificados ou incorretos, o consumidor não será responsável pelos custos de envio por esse motivo.

QUESTÕES

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco por meio da nossa central de ajuda.

Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco por meio de nossa central de ajuda.

Caso o momento de cancelamento do pedido seja anterior ao prazo de entrega e o prazo especificado pelo site possa iniciar o cancelamento, o pedido poderá ser cancelado.

A loja não tem restrições quanto ao número de dias para cancelar um pedido. Se o pedido não for enviado, a loja permite o cancelamento.

Assim que o pedido for feito, ele será processado em 2 a 3 dias.

  • Nome da empresa:
    AutoTech Solutions GmbH

  • Forma jurídica:
    Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

  • Sede/Tribunal de Registro:
    1010 Wien, Handelsgericht Wien
    Handelsregister-Nr.:  FN 123456m

  • Número de IVA:
    ATU99988877

  • Endereço da empresa:
    Mariahilfer Straße 100, 1060 Wien, Österreich

  • Tel.:
    +43 1 234567890

  • E-mail:

    takm37329@gmail.com